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北大六院:精准高效的事业单位薪酬管理

阅读次数: 日期:2017-09-01

 作者:北京大学第六医院人事处 吕博雅

北京大学第六医院(以下简称:北大六院),又称北京大学精神卫生研究所、北京大学精神卫生学院,是北京大学精神病学与精神卫生学的临床医疗、人才培训与科学研究基地,是世界卫生组织(WHO)北京精神卫生研究和培训协作中心,也是中国疾病预防控制中心的精神卫生中心。

 
 

北大六院与宏景软件合作,建成了涵盖医院各类人员的完善的数据平台,在岗位管理、人员管理、报表管理、薪酬管理等领域取得了可喜的应用成效,特别是在薪酬管理方面,大幅地提升了管理精准度和效率。
大多数事业单位人事部门薪酬管理的重点是干部职工薪酬核定、各类薪酬变动、薪酬标准调整以及离退休工资核定等,薪酬发放则是由财务部门按照人事部门确定的上述标准,结合绩效等情况进行。而事业单位各类薪酬核定、变动、标准调整等情况类别多样,并且都有明确严格的政策规定,这就对这项工作的精确性、规范性提出了非常严格的要求;再加上公立医院特有的一些津补贴项目,薪酬管理工作都带有较强的时效性要求,往往需要集中在较短时间内完成所有相关人员的薪酬核定,随着单位人员规模的扩大,此项工作难度可想而知。

        在北大六院的e-HR系统建设中,有效地解决了上述各类问题:

合理规划薪酬管理应用场景

在系统建设中,双方认真梳理了北大六院所有可能涉及薪酬核定、变动等的业务场景,共包括7类、35项,涵盖了医院全部事业身份职工和合同制职工,其中事业身份职工各项业务完全按照国家各项政策法规进行,合同制职工则参照相关政策、依据院内具体办法执行。七类薪酬管理场景包括: 
 
项目
描述
确定工资
大学毕业生进入单位时进行薪酬核定。
转正定级
各类人员试用期满后转正时核定薪酬。
职务变动
当职务发生变动时,包括同序列职务变动和
跨序列职务变动,重新核定薪酬。
正常晋级
即薪级工资正常增长,其中还包括了医院
护龄津贴变动。
调整调准
在国家对事业单位工资标准调整时重新核定薪酬,
也包括了院内有人员从合同制转为事业编制时的
薪酬核定。
减员处理
主要是各类人员退休时的薪酬核定。
其他变动
其他零星的薪酬核定情况。

这一过程实际上是对医院薪酬管理业务的完整梳理和分类,是进一步绘制表单、设置流程的基础。

     定制不同业务场景的报表与流程

在明确了上述7类、35项薪酬核定场景后,根据国家政策规定和院内管理办法,进一步梳理了适用于不同业务场景的表单和流程,并配置到系统之中。
不同业务需要差异化的表单流转,35项业务就是35张表单,如果这些表单用纸质方式进行,其打印、填写、流转、保管的复杂程度很高、工作量很大。利用系统中的表格工具,可以方便地绘制表格,定义取数指标字段,系统就可以自动完成相关基础信息的填充,如姓名、出生年月、职务级别等信息。这样就省掉了大量的表格印制、基础信息填写,改变了传统上办一次业务让职工重复填写基础信息的问题,而且这些信息绝对是最新、最准确的。 
不同业务还需要差异化的业务流程,传统上,不同业务的纸质表单流转签字审批方式,时间、准确性都是问题,以致一些单位出现过审批单压在某一个环节而人事部门却不知审批单下落的情况。信息系统驱动表单流转,人力资源部门可以实时掌控审批节点和进度。这就将“人跟踪表”的跑断腿、说破嘴问题化解掉,让工作有序、高效进行。

       4
年完成900单业务无差错

自系统上线运行以来,处理了各类薪酬核定、晋级、退休等900多人次,为医院薪酬管理的精准高效运行提供了有效支撑,特别是在每年的薪级工资晋升以及2015年事业单位工资标准调整中发挥了重要作用。
每年年初,都要根据上年度考核结果,对所有在编人员的薪级工资进行调整。首先根据所有人员年度考核结果,系统自动计算出应当晋升的人员,特别是精神科医院增加固定薪级晋升的人员,系统都会在首页预警平台作出提醒;这时人事部门就可以启动审批程序,所有晋升人员基本信息和薪级晋升信息都已经提取到审批表中,可以逐一查看;随着业务流程流转,审批完成,业务流程自动在相关人员的信息子集中完成薪酬数据的更新。

 

图:正常晋升薪级工资档次审批表

2015年的事业单位工资调整中,在系统中分别重新维护了专业技术、管理和工勤岗位的工资标准表之后,每个人原有的工资等级对应的新的工资标准就自动更新完成了。这项工作,若是手工操作,必然耗费大量的时间和精力,准确性上的高要求更加大了这项工作的压力。而利用信息系统,这些工作都可以变得高效、精准起来,让人事部门将更多的精力投入到政策理解和制度设计上去。

       薪酬管理带动平台应用提升

几年来,北大六院的薪酬管理业务运行得很顺畅,这项工作在得到各方面肯定的同时,也反过来进一步提升了e-HR平台应用水平。
一方面,由于薪酬管理业务涉及每个职工的切身利益,而薪酬核定、发放是基于大量的基础信息进行的,这样容易引发员工对自身信息的关注,从而保证基础信息的准确。
另一方面,流程驱动表单的审批模式自动实现数据更新,各项审批完成后,系统中会自动增加一条数据,完成相应数据的更新,比如员工薪级工资晋升流程审批一完成,那么这个员工相应的工资数据就自动在系统内做了更新。这就解决了以往依据纸质表单审批的诸多问题,比如不同部门、人员间数据传递、更新不及时、不准确的问题,更实现了数据变动可回溯和有据可查。
在公立医院人事薪酬制度改革不断推进的背景下,随着北大六院人事管理的不断提升,e-HR系统将会对医院各项人事业务的开展提供持续、有效的支撑。