文章观点ARTICLE VIEW

战略引领 人才聚合--宏景HCM人力资本管理核心价值

阅读次数: 日期:2016-04-12

人力资源管理面临的转型挑战
在经济全球化的今天,企业正面临复杂多变的市场竞争,人才作为一种特殊资源已经成为企业的核心资产,企业的关键决策和发展策略都受制于人才的支撑力度。在现代企业中,对人力资源管理的重视、对人才的渴望从未达到过今天的程度。
纵观人力资源管理的发展历程,从人事管理、人力资源管理、到现在的人才管理,人力资源工作转型的核心之一是对员工定位的变化,从最初的成本到资源、再到资本,现在回归本源——以人为本。人的价值观是多样化的,每个员工都是差异化的个体,人才管理就是要重视这种差异,HR要在战略引领之下为之提供差异化的服务。
因此,现在的人力资源管理工作不再仅仅按职能划分为人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六大模块,而是按照战略和价值导向建立人力资本价值产出的核心流程:
但人力资源管理转型对大多数企业而言还存在诸多困难。首先,日常的人力资源管理运转,薪酬福利、合同保险以及报表等繁琐的事务性工作消耗了人力资源管理者大量的时间和精力,无暇顾及战略性人才工作,“低头拉车”影响了“抬头看路”。其次,人力资源各模块相互割裂,缺乏有效的沟通和协同,甚至造成了诸多部门级的管理孤岛,难以从整体上支撑企业的战略发展。再次,受制于管理工具与数据积累的局限性,HR对数据挖掘分析的应用程度并不足够,无法为领导提供及时准确的决策依据。
因此,人力资源管理转型,首先是HR角色和定位的转变,HR要站在公司整体战略层面考虑HR工作的开展,根据企业战略规划、吸引、培养、发展人才,成为企业业务的驱动者,成为决策者和业务部门的业务合作伙伴。
信息化支撑下的转型机遇
综上所述,我们可以看出,人力资源管理的转型首先需要解决的,就是将人力资源管理者从大量繁琐的重复劳动中解脱出来,而这正是信息系统应用最直观、最基础的效果。
其次,企业中人力资源的管理模式往往不断在调整变化,过于频繁的变化往往让员工、部门经理不知所措,甚至HR业务人员自身工作也会失序,通过信息系统建设一套规范、协同、灵活、高效运转的管理体系是应对变化的最佳方案。
人才管理强调对员工的个性化服务,无论是激励、绩效还是能力开发,都要考虑到员工的个体差异,这在纯手工管理时期,工作的复杂度是不可想象的,只有通过信息系统的应用,无论在方案设计还是执行落地环节,都能充分满足个性化的要求,让全员都能够、也愿意参与到人力资源管理工作中来。
同时,大数据的应用更无法脱离信息系统的应用,通过信息系统的应用可以积累更加完善的HR数据,尤其是过程数据;在分析方面,信息系统也提供了更加多样的数据分析手段与展现形式,有效的给战略决策提供依据,帮助HR管理更加贴近业务。
宏景HCM业务蓝图
宏景HCM基于先进的HAP平台,提供了强大的业务模型定义、权限管理、工作流平台、预警平台等个性化配置平台工具;按照人力资源管理过程中的不同角色和业务场景,以组织、岗位、人员信息以及人事流程、考勤、薪酬、保险、劳动合同等人力资源业务为基础,全面整合人才持续有效供给、关键人才培养与领导力提升、高绩效组织建设、和谐员工关系构建、人力资源大数据分析辅助决策等人才管理价值流程。同时,还全面支持跨平台的移动终端融合应用。

 

共享服务中心建设
组织架构可以全面支撑包括矩阵化组织模式在内的各种组织架构模式,适应不同组织的管控模式,并能够通过便捷的组织调整方式快速响应组织变革。
信息平台建立全面涵盖企业人力资源信息的数据中心,成为企业内各类业务系统中组织机构、岗位及人员信息应用的实时动态权威信息源。
编制控制可以根据企业不同的管控强度,实现按总量或比例对单位、部门、岗位或组织的编制管控,避免人工成本非正常突破与上涨;同时,还可以根据企业预设的业务逻辑实现弹性编制控制,如按照当期关键业务完成情况自动核算下期人员编制数,实现相应的编制测算与动态控制。
统计分析按需生成丰富的直观简洁的统计图表,将人力资源数据用统计图表更加生动、直观地展现出来,帮助各级管理者更加深入地理解现状,洞察管理中的问题与趋势。
报表生成系统提供了体验良好的表格绘制工具,在无需IT技术人员参与的情况下即可按照企业需要灵活地绘制各类登记表、名册及统计报表,系统自动取数、生成各类报表,极大地提升工作效率。
薪资工具利用贴近用户使用习惯的汉化公式和丰富的功能设计,针对不同类别人员设置差异化的薪酬制度及多种计税和合理节税算法,实现薪酬核算、审批、发放等基础人力业务处理。
流程引擎根据企业业务需要绘制各类业务流程流转所需的表单,并与图形化的流程引擎完美结合,自定义各类业务流程,实现业务流程驱动的数据更新,保证了人力资源部门可以快速实现业务流程部署及其调整。
  

 

人才持续有效供给
人才盘点不仅可以对人员数量、结构、年龄、学历等人力资源静态数据进行分析,还可以对人力资源动态数据进行分析,如人员流动情况、退休人员的预测、员工离职原因分析等,更可对历史数据进行纵向分析,更好地把握变化趋势,为人力资源规划提供更加详实、更有力的盘点分析,辅助人力资源规划。
招聘体系招聘信息与企业官网无缝集成,应聘者登录官网即可完成注册和简历填写、提交,应聘简历同步导入系统。还支持通过简历解析工具自动完成从邮箱中进行简历读取,将智联招聘、51job、中华英才网等主流招聘网站的简历导入系统,从而便于高效地从海量简历中筛选出符合客观条件的候选人。
智能互动系统通过与邮件、短信、微信等通信方式的集成,自动地向通过甄选的候选人发送面试通知、录用通知等,既节省了大量的时间,又提高了准确度,且实现了各类通知信息的可追溯。
招聘分析可以对招聘过程中的各类动态数据进行深入分析,比如应聘比、录用比、招聘各阶段通过率情况等,还可以根据记录完成对候选人性别、薪酬期望等统计分析,从而全方位掌控招聘过程,提高精细化程度,进而提升招聘有效性。
入职流程招聘流程完成后自动触发入职流程,并自动将招聘过程中的人员信息引入流程表单,保证信息精准、减少重复填写、提高流程规范性。
人才库招聘专员可以将符合条件、具备高潜力而因为各种原因未能进入企业的候选人纳入系统人才库中,从而便于在产生新的岗位空缺时快速匹配候选人,让宝贵的简历资源有了更高的利用效率,也让招聘专员将分散的简历资源集中起来、逐步积累起自己的人才库。

 

关键人才培养与领导力提升
能力素质评估支持将企业的素质模型、领导力模型快速部署到系统中,指标、行为描述、评估关系及其权重等均可个性化设置,通过360°全方位评估,帮助各级管理者更加清晰全面地认知领导力状况,明确领导力短板与提升方向。
针对性能力提升系统可以对能力评估结果与现任岗位或者发展目标岗位的能力标准进行对比分析,从而明确能力短板,进而根据内置的课程体系提出针对性的行动建议,推送学习课程,实现培训的针对性、差异化和精细化。
在线学习员工可以利用碎片化时间,通过网页或微信在线完成系统推送课程的学习,提高了培训资源的利用效率,贴近应用习惯的学习方式使员工学习自主性更强,有利于学习效果的提升。
继任管理基于能力评估、领导力评估以及有针对性的、精细化的培训管理,完成对核心人才开发成长的全过程管理,进而与企业继任管理相结合,有重点地对继任人选进行针对性评估、培养,保证企业关键岗位有效的人才供给。

 

高绩效团队建设
绩效体系全面支持KPI、目标管理及360°评估等绩效管理方法,可以灵活设置定性定量考核指标和标准,按照需要设置考核关系及其权重,并可以将不同方式进行组合,从而建立起针对不同类别岗位及人员的绩效管理体系。
计划制定支持自上而下和自下而上的目标制定过程,上级可对下级制定的计划进行修改、调整、批准,下级也可按照上级的批示及时在线修改计划,并且留下清晰的修改痕迹,从而实现了上下级之间关于绩效计划的在线沟通过程,更有利于双方达成绩效承诺。
沟通辅导直线经理可直观地看到部门各项工作的分解情况,具体分解给了哪些人员、每项工作的完成情况并及时的进行沟通辅导,从而掌握部门工作全局,避免了工作项目遗漏以及繁杂的工作跟踪记录,让绩效管理与业务更紧密的结合起来,确保组织绩效的达成。
考核评估系统内置了大量的打分参数,可据此对各类评价偏差进行控制,比如当出现对所有人都打满分的“老好人”或者对某个人打低分的“泄私愤”现象,系统会根据参数设置自动识别并提出预警,不准许其提交打分结果;在评分过程中系统还会提示评分标准,保证绩效管理的公正性。
绩效反馈员工通过自助平台可以查看个人绩效结果,以及上级给予的绩效反馈评语,这既让绩效反馈更加便捷,也实现了绩效反馈自动记录,便于监测和信息存档。
结果应用系统提供了多种多样的绩效结果分析方式,比如多人绩效结果对比分析、单人对比分析、历次绩效结果的趋势分析等,从多个角度更加全面地反映员工绩效在组织内的定位和趋势,从而让员工更好地认知自我,也有利于管理者更好地进行用人决策。

 

 

和谐员工关系构建
问卷调查可以根据企业需要在系统内快速部署员工满意度、敬业度等调查问卷,员工在线即可填写问卷,系统通过保密机制保证调查的匿名性。调查结果可生成各类直观的统计图表,为改善员工满意度、敬业度提供有力的数据依据。
员工关怀系统可以根据翔实的员工信息,自动提醒和触发动作,比如系统可以在员工生日时通过邮件、微信等形式向其发送一封企业高层签名的贺信,或者当员工在公司工作满一定年限的纪念日到来时,向其发送祝贺邮件,细致入微的设计于点滴之中增强员工归属感和凝聚力。
管理参与员工登录自助平台可完成个人薪酬数据、个人所得税、考勤休假情况、参与培训情况等相关信息的查询,还可在线完成请假、培训、职称评定、出国等各类业务申请,自助平台成为全天候的人力资源服务中心。
移动服务系统还提供了移动应用,员工通过移动端即可完成考勤、休假、加班、薪酬等各类信息查询和业务申请,让员工更加便捷地获取人力资源服务,让人力资源服务无处不在。

 

大数据分析辅助决策
分析模型宏景HCM系统可以全面地记录人力资源基础数据,并内置了大量的分析模型,可以根据需要配置丰富的、个性化的分析图表,从而能够更加精准、快速、全面地满足各级管理者的人力资源数据统计分析需要。
辅助决策根据企业素质模型,依据人员能力评价结果搜寻匹配岗位的人岗匹配和依据岗位素质标准搜寻匹配人员的岗人匹配模式;根据能效九宫格模型,按照员工绩效等级和员工能力评估结果,将每个员工配置到九宫格的相应区间内,以图形的方式展现出来,为管理者提供直观的人事决策建议。
成本分析通过对市场薪酬水平、历年变动情况的分析,调控薪酬竞争力;基于员工绩效与市场薪酬水平生成调薪矩阵,提供调薪依据;系统还提供了多样化的人工成本分析模型,可对不同类别人员、不同薪酬等级人员、不同薪酬构成、不同年度薪酬变动等情况进行多维度的分析,从而为薪酬总额、人工成本控制提供数据支撑。
领导桌面系统可以根据高层管理人员需要,定制个性化的领导桌面,让领导者全面、直观地了解企业宏观人力资源数据。帮助人力工作者省去了为领导制作各类报表的工作量的同时展现了人力资源的工作价值。