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凤凰集团:大型出版传媒集团战略e-HR轻盈起舞

阅读次数: 日期:2015-06-12

一、企业简介
凤凰出版传媒集团(以下简称凤凰传媒)起始于 1953年组建的江苏人民出版社,在国内新闻出版业总体经济规模和实力排名第一,是亚洲规模最大、实力最强的出版产业集团。集团的产业领域包含出版、发行、印务、酒店、地产等板块,下属 3家上市公司,目前下属机构230多家,在职员工近 12800人。
凤凰传媒优秀的经营成果,得益于集团实施企业化战略、内容创新战略、市场拓展战略、数字化战略、外向合作战略、人才优化战略等“六大战略”。基于此,凤凰传媒将人力资源管理系统建设提高到加强集团人力资源管控的战略高度上来。 

 

二、项目背景
凤凰传媒的人力资源信息化工作,先后经历了“数据电子化——信息网络化——业务平台化”三个演化阶段。本次信息化实施之前,凤凰传媒旗下各分、子公司的信息化程度参差不齐,迫切需要解决的问题有以下几个方面:
第一,缺乏集团化的人力资源管理系统平台。集团拥有众多下属企业,人力资源管理政策和水平存在较大的差异,管理效率不高,尤其是缺乏规范化、系统化、信息化的管理模式。
能否建立起一整套人力资源管理系统,满足集团战略发展需要,并在集团总体运营系统的支持下与其他各系统接轨,形成一个完整的体系,成为对人力资源管理的新挑战。
第二,人力资源系统管控能力亟待提升。凤凰传媒在集团人力资源管控上,采取关键职能相对集中、具体业务分级授权的模式,集团总管人力资源政策、核心人才招聘、工资总额以及下属企业高层的绩效管理等几个方面,具体人力资源业务实施由下属企业来做,在实际运行中企业很容易形成各自为政
第三,信息规范化和管理效率有待提高。由于没有统一的系统做支撑,各种人力资源数据只能存储在成员企业,要完成人事数据统计分析,要花费大量的人力物力,信息的准确性和及时性难以保证,人力资源工作者陷于日常事务性工作从而无法为集团公司决策提供准确、全面、及时的人力资源信息。
为了解决这些传统管理方式之下的困境,经过深入论证,凤凰传媒与北京宏景世纪软件股份有限公司合作,决定构建一套适合集团发展需要的 e-HR系统,借助信息技术优化现有人力资源管理模式,提升集团人力资源管控效力。
三、项目实施效果
遵循总体规划、分布实施、重点突出、逐步完善的指导原则,历时一年的时间,凤凰传媒成功实施了宏景 e-HR系统,于 2014820日正式上线,构建起覆盖全集团的动态人才信息共享管理平台,实现了所有人力资源业务处理线上化、工作流转自动化、业务流程规范化;提供了便捷、准确的各类统计分析、名册、报表;实现了集团下属企业薪酬总额的管控;为领导开放领导桌面平台,有效提升了领导决策支持能力。对部分下属单位进行业务模块试点,包含集团总部试点招聘管理、培训模块,股份公司试点干部测评、数字化传媒试点考勤管理;以及凤凰传媒各系统之间集成管理包含单点登录、待办事项同步、组织机构、人员信息同步。其中:
系统入库人员 12700多人,包含退休人员 700多人;
业务用户1600人,自助用户12700多人;
设置人员信息集 41个,信息项目 900项;
配置了 20多项业务流程,涉及人员调配、干部任免、考勤休假、合同等多项业务;
全集团建立起薪资账套400多个;
绩效方案每年30多个;
目前制作使用人事卡片170张、花名册500多张,各类报表70多张。
1、人员信息精准掌握促进人事业务高效开展
凤凰传媒在 e-HR系统建设初期,便联合宏景软件项目组共同对整个集团的组织机构进行了系统梳理,将所属企业按隶属关系分为四个不同层级,分别进行单位信息、岗位信息、人员信息采集。集团现已搭建起涵盖全集团一万两千多名员工的完整的人力资源管理信息平台,总部可以通过该平台全面掌握各下属单位人员信息。  

 

 

2、整体运营平台实现业务流程自动化和规范化
通过系统推广建设,将集团人力资源管理制度转变为信息化流程,从人员入职、人员转正、合同签订、人员变动、定岗定薪、转正晋级到调岗调薪再到调出、离职等各项人力资源业务都通过系统流程办理,杜绝了人为因素影响,各项业务规范性、及时性增强,确保了数据准确,且实现了各流程的可追溯。以人员调动为例,在人员调动信息系统录入的基础上,完成调动系统审批流程,集团系统内人员调动审批需经过本企业领导、集团人力资源部负责人和集团相关领导完成审批后才能进行具体事务性的操作,使人员流动管理更加规范。   

 

 

3、规范了集团及下属单位薪酬制度和标准,优化薪酬体系,实现薪酬总额的过程监控和预警管理
e-HR系统建立后,首先对所有下属企业薪资项目进行梳理,设立一级标准薪资项目,二级可选薪资项目,以及标准汇总项目计算公式,从而实现了薪酬总额的过程监控和预警管理。年初,将下属企业的薪酬总额预算导入系统,对下属企业薪酬总额的使用进度进行月度监控,并对下属企业薪酬发放进行月度汇总统计分析,分析结果显示企业薪酬总额的使用有超出或明显偏离预算的趋势,系统便会发出预警,集团公司便可有针对性的关注预警企业薪酬的使用情况,帮助企业制定薪酬调整优化改善方案,实现了从事后管理到过程监控的转变,有效提升了管控水平和能力。 

 

4、领导桌面提升领导决策能力
为了让领导方便全面地了解本集团、本单位所属部门及人员的详细情况,同时能够动态地掌握各种综合统计信息,总裁桌面提供对单位、岗位、人员的信息浏览以及人员结构的汇总、关键人才结构查阅、用工总量和人员成本的监控、历史数据趋势分析、综合报表查询浏览、绩效分析查阅浏览等功能。下图为凤凰人力资源系统领导桌面,这是根据客户需求进行定制开发,将领导所需要看到的内容进行分类管理,界面清晰明了,内容丰富,为领导提升决策能力。  

 

 

5、建立集成办公平台统一登陆
全体人员不用记忆 e-HR系统地址,可以通过自己的 OA办公平台,快捷访问系统,实现业务办理和员工自助。 

 

四、系统应用价值
凤凰传媒 e-HR系统的建设与应用,从效率提升、管理规范、人才管理、单位管理、决策支持等方面都给集团人力资源管理带来了巨大改变。
应用e-HR前:
由于下属单位众多、人员多,无法有效地控制,总部领导很难清楚了解下属单位的真实的人员数据;
每年年底做报表是各级人力资源部很头疼的工作,单位太多、信息不完整,做好之后还要向上级单位上报,费时费力;
各个单位人员分散,绩效考核、问卷调查是一个很麻烦的问题;
集团人员多头管理,合同、薪酬、绩效、培训、招聘往往隶属于不同部门管理,日常工作中经常造成扯皮推诿;
集团对人力资源成本控制十分严格,但各个单位的薪资总额还是控制不住;
总部很难掌握项目人才工作状况,无法从全局层面对项目人才进行调配。
应用e-HR后:
 
通过系统的员工管理模块,可以实时、清晰地看到集团下属的单位和人员,一目了然,给领导做决策提供有效的数据支持;
点击一下就能生成格式完全一致的报表,通过系统可以随时向集团上报、汇总,效率提升百倍以上;
现在绩效考核只需打完分提交后,系统立即就能自动完成结果计算,而且还可监控各单位考核进度,绩效管理执行力大幅提升;
通过系统实现了单位人力资源管理权限的清晰划分与有效的协同;
通过定义每一个薪资项目的归属部门实现了各个单位成本分摊核算的精细化;
通过系统可以实时掌握集团人才的部署情况,实现了人才在全集团范围进行资源调配。
凤凰传媒 e-HR系统的成功上线运行,大幅度提升了集团人力资源管控的水平,让我们见证了我国大型出版传媒集团人力资源管控的新高度,正是宏景 e-HR,让传媒出版业的巨象舞步更加轻盈!