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首钢京唐e-HR建设纪实

阅读次数: 日期:2011-07-21

     

首钢京唐钢铁联合有限责任公司是由首钢总公司联合唐山钢铁集团共同发起的,是配合首钢搬迁、进行首都环境治理和经济结构调整的重要举措。
2006年3月14日,十届人大四次会议将“结合首钢等城市钢铁企业搬迁和淘汰落后生产能力,建设曹妃甸等钢铁基地”写入“十一五”规划;
2007年3月12日,首钢京唐项目开工;
2009年5月21日,首钢京唐曹妃甸1号5500立方米高炉投产;
2010年6月26日,首钢京唐曹妃甸2号5500立方米高炉投产,一期主体工程全面建成。
落脚于曹妃甸的新首钢一期建成后达到年产铁989万吨、钢970万吨、钢材905万吨的生产规模。据估算,静态投资668.06亿元,年销售收入443.3亿元,税后利润为80.79亿元。
 
   一、e-HR建设的背景
 
首钢京唐高度重视信息化建设,在新厂建设的同时,已经开始进行信息化系统的整体规划,2009年5月,首钢京唐正式投产后,ERP信息化管理平台也正式投入运行。
首钢京唐业务蓝图规划方案中明确,首钢京唐将实行集中一贯式管理模式,组织机构设置采用扁平化的机构设计,具体到人力资源管理上则表现为集中统一的管理模式,即人力资源管理业务集中在人力资源部门完成,人力资源部向各业务部门派出业务人员。所有政策制定集中于人力资源部,派出人员负责政策执行,这样就保证了人力资源组织的扁平化、管理的集中化和政策制定执行的一贯性。
从公司一期项目投产的人员构成看,人员结构多元化、厂区面积大人员分散的特点,将使人力资源管理工作难度加大。采用集中统一的管理模式如果没有先进的信息平台支撑,人力资源管理工作的效率将直接影响生产人员配置,对投产、达产将会产生严重的影响。
在当前钢铁业市场竞争激烈的局势下,要全面超越竞争对手,就必须具有卓越的核心竞争力,需要有高素质的核心团队。具体而言,公司“装备大型、技术先进、流程紧凑、产品精良、循环经济”的工艺技术特点对人员素质和能力提出了极高的要求,人力资源管理水平将直接影响企业经营和经济效益。
在这样的背景之下,人力资源部、信息计量部、党群工作部等对国内软件供应商进行了考察和选型,通过招投标确定应用北京宏景世纪软件有限公司开发的e-HR系统,并共同组成实施团队,部署首钢京唐人力资源管理信息系统。
 
   二、e-HR建设的目标
 
首钢京唐为人力资源管理信息系统建设设定了“简洁高效、集中全面、灵活统一”的总体目标,最终实现人力资源管理的信息化、数字化、网络化,提高工作效率,并为领导决策提供服务。
1、集中统一的人力资源数据平台
整合人力资源基础数据,建成人力资源基础数据中心,实现首钢京唐人力资源信息的高度统一和共享。规划、收集、整理人力资源数据,规范为统一的综合数据库,充分利用各种统计、查询等方法和便捷的查询工具,全方位、多层次地开发人力资源。通过分级维护与管理,达到信息共享、资源共享。
2、流程优化的人力资源业务平台
优化、规范人力资源的工作流程,构成统一规范的人力资源业务流程和操作平台,实现人力资源业务工作的网络化、程序化和规范化。
3、高效运作的人力资源管理平台
利用信息平台,提高人力资源管理工作效率。运用先进的IT技术和网络资源,打破时间、地域和组织机构的限制,实现信息数据实时分级采集和维护,实现人员信息数据自动处理,使业务人员摆脱繁琐的人工信息处理和行政事务,节省时间,减少差错,降低管理成本,提高效率和管理水平。
4、全员参与的人力资源应用平台
为员工及管理层提供增值服务,最终实现全员参与,最终促进人力资源部门实现由行政事务处理者到企业战略伙伴的角色转变。
5、直观准确的决策支持平台
通过该系统的建设,为公司的各级领导提供一个决策支持平台,进行多维统计分析与数据挖掘。
6、协同并举的企业信息平台
提供与ERP、OA、社保系统、银行、在线培训考试系统等企业内外部系统的接口,实现资源共享。
 
   三、e-HR系统建设过程
 
在首钢京唐人力资源部、信息计量部和宏景软件的密切配合下,历时18个月完成了项目一期工作。项目实施过程中,双方高层领导多次召开专题会议,讨论项目实施中遇到的难题;项目工作小组就系统实施中遇到的技术问题、业务问题进行反复研究,最终解决了各种难题。值得一提的是,项目组在实施中严格按照项目文档管理要求,整理出数据文档40份,约100万字,为后续顺利实现知识转移做好了准备。一期项目于2011年4月30日通过总体验收。


图:e-HR项目工作动态
 
   四、e-HR系统应用情况与价值
 
2011年1月,在人力资源部的密切配合下,e-HR系统上线运行,截至目前运行良好,各项业务操作顺畅实现。
1、人力资源管理业务流程化、规范化、可监控
通过系统的电子流程办理各项人力资源业务,减少人为因素影响,提高了数据准确性、业务办理合理性。目前系统中配置了45项业务流程,覆盖了人事、劳资各项基本业务,如人员进入——薪资核定——社保缴费核定,人员试用期——定岗定级——薪资核定,人员岗位变动——薪资变动,人员调出——薪资停发——社保缴费停缴等业务流程。


图:人力资源业务流程汇总


e-HR系统使专业部门、二级部门与人力资源部之间全面实现了流程化管理,并可通过流程监控功能,对业务处理实现全程跟踪,各级专业部门主管领导通过系统即时掌握业务办理情况。除少量人员基本信息外,员工各种信息变动全部在业务流程中自动维护,减少数据维护失误对数据造成的影响。
目前已经使用e-HR系统完成了大量人岗结合、人事异动、部门异动、岗位异动等日常人员管理业务,共完成母公司调入472人;正式工离职、返回首钢、退休共计166人,岗位异动83人;劳务工入职317人,减员270人,岗位异动9人。并对1061名毕业生进行了转正定级工资核定,对2224名毕业生进行了定岗定级工资核定,对115名破格晋升的毕业生进行了升级工资核定;对400余名发生任免的作业长、班组长的职位工资或津贴进行了审批核定。
2、考勤在线管理夯实管理基础
首钢京唐这样一家大型流程性钢铁企业对考勤管理的要求十分严格,考勤管理是人力资源管理中最基础的业务之一,直接涉及人员管理、生产组织、薪酬利、员工绩效等各个模块。传统考勤管理存在很多人为因素影响,考勤结算牵扯了基层考勤员大量精力。此次在e-HR系统中实现了在线考勤管理,同时结合首钢京唐人力资源集中管理的优势,利用公司三级网络系统,覆盖了整个首钢京唐在线考勤系统,实行网上签到、请假、结算,减少了打卡机的投入,减少了月末结算的人力,提高了管理效率,实现了网上考勤动态管理,及时掌握人员出勤情况。
从2011年1月份起,首钢京唐开始采用e-HR系统进行网上考勤。从考勤上线运行以来,各单位兼职考勤员利用系统处理员工排班管理、请假管理、每日考勤签到、月末考勤结算。


图:考勤界面


自考勤模块上线运行以来,人力资源部及人事服务中心派出人员,坚持做到每日维护考勤数据,每周结算员工考勤数据,真正做到了“日清周结”。从上线初期月末考勤结算七个工作日压缩到目前仅用三天时间就完成全月全员考勤结算。
3、薪资核定、发放自动化,大幅提高工作效率和准确度
e-HR系统完全与首钢京唐薪酬管理体系相适应,按现有薪酬结构配置了领导干部、专业技术、技能操作类等三套薪级体系,统一设置薪资项目、薪资账套,实现工资体系集中管理,统一在线计算、审批员工固定工资,并实现员工全部收入统一核算。通过系统实现多福利地域人员社会保险管理,通过系统实现多层级人员分类收入统计分析。这样,就建立起首钢京唐名义工资管理体系,为工资总额管理与控制提供系统支持。
薪酬发放自动与各类人事异动流程关联,薪酬发放前系统自动检索薪酬变动人员,对新员工工资核定、员工岗位异动工资核定、班组长变动津贴核定、特岗津贴核定、员工标准工资核定等业务进行批量处理,极大地提高了工作效率和准确性。
值得一提的是,对历史薪资数据实现了顺利集成。目前,导入了考勤的19项基础数据,以及2010年度员工全部收入,包括岗位(职级)工资、各类津补贴,月奖、增收节支奖、重点指标奖、各类单项奖等各项奖金,工伤、生育津贴、残疾人信息等特殊数据。
4、保险业务多属地办理,灵活应变
首钢京唐员工来自老首钢、唐钢,因此员工保险业务归属地分属北京、唐山和秦皇岛多地,按照职工社会保险地域的属地原则在系统中设置不同缴费地区的养老、失业、工伤、医疗及生育保险各险种缴费比例以及缴费基数上下限,从而达到根据职工月收入情况准确计算缴费基数及各险种缴费额度的目标。
同时,根据公司内部管理需要,还设计了分部门、分地域统计社会保险单位及个人缴费统计表,便于掌握公司整体缴费情况。目前,所有正式职工的社会保险个人缴费额已全部导入系统,北京参保2958人的“五险缴费基数”及缴费工资额全部与北京市系统完全一致,唐山地区参加社会保险职工的缴费基数也完全满足唐山地区社会缴费基数审核的要求。
5、多样化的统计图表,支持领导决策
宏景e-HR系统具有强大的统计报表功能。首钢京唐充分利用报表功能,开发了丰富的业务统计分析报表。目前系统中分析报表共计15张,主要有:
人员分类统计报表、人员配备统计表、工资总额报表、劳务费用统计表、工资总额统计表、正式人员配备情况统计表、正式员工素质分析表、劳务工素质分析表、劳务人员配置统计分析表、人员结构分析表、正式职工流失分析表等,全部实现了自动取数、生成和批量输出,为合理平衡公司人力资源数量和结构奠定了数据基础,为公司人力资源决策提供了有力支持。


表:首钢京唐人员结构分析表


图:岗位设置分析图

   6
、开放的员工自助平台,加强沟通、提升满意度
   利用e-HR员工自助平台,为员工与人力资源部门建立起顺畅的沟通渠道。目前已开通的自助业务包括自助信息查询及维护、培训自助、招聘自助、考勤自助等,员工通过自助平台,可查看人力资源办事流程及相关规章制度、公司通讯录,查询及维护个人基本信息、薪资及三险一金、考勤结果、个人所得税,还可在线完成培训班申请、假期申请等,并可通过意见箱、咨询台对各项工作提出咨询、建议。
e-HR系统实际上构成了一个24小时面向员工的人力资源门户,为员工实时提供各项人力资源服务,在大幅度降低人力资源部门工作量的同时提高了服务能力,提升了员工满意度。