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中电五十四所人力资源管理系统实施纪实

阅读次数: 日期:2011-02-15


    中国电子科技集团公司第五十四研究所(以下简称“五十四所”)始建于1952年,是新中国成立的第一个电信技术研究所,主要从事通信、卫星导航定位、航天航空测控、通信与信息对抗、航天电子信息系统与综合应用等前沿领域的技术研发和系统集成。在半个世纪的发展过程中,相继参与了“两弹一星”、“载人航天”、“嫦娥工程”等国家重大工程并发挥重要作用。
建所以来,取得了包括我国第一个原­子弹遥控引爆系统、第一套无线电外弹道测量系统、第一台千门级数字程控交换机、第一个15米数字式卫星通信地球站、第一套北斗导航卫星数据分发系统在内的重大科研成果2700余项,其中有100余项成果获得国家级奖项。目前,五十四所已经成为我国电子信息领域专业覆盖面最宽、规模最大的综合性骨干研究所之一,是国家授权的电子工程甲级设计单位、电子工程专业承包壹级资质单位和工程咨询甲级资格单位。
 
   一、eHR建设的背景与需求
 
五十四所历来重视人力资源信息化工作,早在九十年代中期就采用Excel表和dBASE数据库进行人力资源数据管理,主要功能局限于数据存储与查询。2005年2月,五十四所正式引进了国内某厂商的人事管理信息系统。但随着人员规模不断扩大,以及人事管理向人力资源管理的转变、网络技术的发展,原­有的人事管理信息系统已经不能满足日益增长的管理需求。
正是因为前期人力资源信息化实践中积累的经验和教训,五十四所在新的eHR系统选型前仔细分析了自身关键需求:
1、充分继承前期的人力资源信息化成果
如果从九十年代中期建立电子版人事信息算起,十多年来积累起大量员工数据及报表,新的系统必须能够把旧数据迁移过来,最大程度地继承历年积累的信息化成果。
2、建立统一的人力资源管理平台
五十四所下设单位众多、人员数量庞大、员工类别复杂,且下属各单位人力资源管理水平参差不齐,管理手段还不完备,管理体系尚待统一,无法做到及时、全面掌握集团人力资源管理相关信息。
3、提高工作效率
工资发放、报表报送和档案管理等人力资源日常业务工作繁重,这些事务性工作耗费了人力资源管理者大量时间和精力。例如,不同类别员工工资结构、计算方式都存在差异,手工计算几乎难以胜任。这就要求软件能够灵活配置,解决计算量大、容易出错的难题。
4、加强不同层次人力资源部门的分工协­作
比如,由于人员众多,员工信息变动频繁,总部人力资源部所掌握的信息往往滞后且不准确。这就需要各层级在人力资源部授权下分别进行信息维护,最后汇总到统一的信息平台上,保证人力资源信息的完整、准确。
5、加强员工参与,搭建员工与人力资源部的桥梁
传统的人力资源管理方式下,员工只能被动地接受人力资源部的各类信息。新的eHR系统要搭建起一个互动平台,提供员工自助功能。例如,方便地修改个人信息、提出培训需求、查询薪酬和绩效结果等。
基于上述需求,五十四所组成多个部门参与的eHR选型组,考察了多家人力资源信息化厂商,进行了多方比较,最终选择了宏景eHR产品。
 
   二、eHR系统建设过程
 
这次eHR系统建设的过程可概括为“紧密配合、分步实施、快速见效”。为全面推进eHR系统的实施和应用,宏景软件石家庄技术支持中心,选派了具有丰富经验的人员,与五十四所人力资源部组成联合项目组。五十四所人力资源部熟悉所内的业务情况,而项目实施顾问有eHR系统实施的丰富经验,保证了eHR项目的顺利实施。
人力资源业务人员参与系统实施是eHR项目成功的关键因素。首先,业务人员参与系统实施方案制定和测试,能尽早发现问题,并提出新的需求;其次,业务人员能结合实际业务创造性地使用系统。随着对eHR系统的使用和熟悉,业务人员积累了很多操作经验,促进了对eHR系统的深入应用;再次,业务人员参与系统实施,发挥了他们的积极性,降低了项目实施的难度;最后,锻炼了一支人力资源管理信息化队伍,为今后eHR系统的持续改进提供了保障。双方的密切合作最终保障了eHR系统的顺利上线应用。
 
  
三、eHR系统应用价值 
 
通过在全所范围内推进统一的eHR系统应用,利用信息化手段改变了传统的人力资源管理方式,扩展了服务范围,提高了服务水平,规范了业务流程,信息得以共享,日常管理工作效率有了质的飞跃,为五十四所人力资源决策提供了数据支持。
1、全面规范和整合人力资源数据
规范、准确的基础数据是eHR系统实施应用的基本要求,是科学决策的保障。项目组对原系统中历年积累的数据和统计报表进行梳理后,全部导入到新系统中,最大限度地承续了以前信息化的成果。
另外,原­有人力资源信息系统中大部分信息可以直接修改,难以保证系统中人事信息的安全性和权威性。新的eHR系统具备强大的授权功能,可分别对人员、子集、管理范围直至每一个指标进行严格的分角色授权,从而保障了数据的安全性与权威性。
2、利用核心业务功能,逐步加强管控能力
通过eHR系统全面规范了薪酬福利、劳动合同、员工调配等基础业务流程管理。以薪酬福利管理为例,人力资源部实现了对全所各单位薪酬水平、薪酬总额以及人力成本的有效控制。全所员工工资、福利及社保均通过eHR系统发放和缴交,方便了统计和分析。人力资源部薪酬主管可实现对下属各单位工资项目的新增和修改的控制,统一了集团公司工资结构管理,方便了工资总额统计和报表生成,掌握了各单位每一个员工的工资发放情况。
3、完备的人力资源信息为人才规划与配置提供有力的信息支持
eHR系统中包含了全部人员数据库,人力资源部可以从各个维度全面掌握全所人力资源状况,对核心人才及业务骨干还可做到随时关注,提高了工作的针对性和员工的满意度。同时,劳动合同签订情况通过系统实时反馈,促进了劳动合同规范化管理,避免了人才尤其是核心人才的流失。
4、数据分析和统计报表功能为领导决策提供依据
利用eHR系统丰富的数据分析功能和统计报表功能,可以非常方便地生成诸如员工履历表、干部任免审批表、工资报表、福利报表、员工花名册、统计工资总额、人员各种属性统计、学历和专业分布情况等各种统计报表,为领导决策提供可靠的数据保障。
5、通过员工和经理自助平台,架起员工与人力资源部的沟通桥梁
由于采用了B/S系统架构,员工只需通过网络登录员工自助平台就可查询个人信息,完成权限内的业务操作。例如,可以方便地查询各月薪酬,修改个人基本信息,完成绩效考核中的计划制定、自评等;各级经理则可通过自助平台查询修改本部门员工的各种信息,进行所属员工的考核等。
员工自助和经理自助平台加强了人力资源信息的透明度,架起了员工与人力资源部沟通的桥梁。自助服务平台的全面应用,开启了员工与人力资源部门关系的新模式,有力地促进了人力资源管理的精细化、科学化和规范化。
6、腾出精力从事高端工作,提升人力资源管理层次
使用eHR系统大大提高了效率、节省了时间、减少了差错,使人力资源管理人员从繁琐的日常事务性工作中解脱出来,腾出更多的时间和精力去实践更高端的人力资源工作。如人力资源规划、各类制度设计等,有力地促进了五十四所人力资源管理层次的提升。
随着绩效考核、培训、招聘等eHR系统模块应用的不断深入,人力资源管理业务流程得以持续优化。中电五十四所沿着人力资源管理信息化方向正在不断迈进。